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    2015年貴州省縣域呼叫中心管理人才培訓公告
    來源:黔西縣人力資源和社會保障網(wǎng) 閱讀:2548 次 日期:2015-04-24 15:29:12
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    網(wǎng)校開發(fā)及擁有的課件范圍涉及公務員、財會類、外語類、外貿(mào)類、學歷類、

    職業(yè)資格類、計算機類、建筑工程類、等9大類考試的在線網(wǎng)絡培訓輔導。

    為推進呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展,同時為企業(yè)培養(yǎng)、儲備一支高效的業(yè)務型、實用型工作團隊,貴陽華唐大數(shù)據(jù)及服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展投資有限公司將于2015年5月4日-2015年12月4日開辦第二期縣域呼叫中心管理人才培訓,本次培訓由具備多年呼叫中心運營與培訓經(jīng)驗的雙師型教師授課,課程按照“互動理論課堂+真實項目實訓”形式進行。

    一、培訓時間及地點

    培訓時間:2015年5月4日-2015年12月4日。

    培訓地點:貴陽市大數(shù)據(jù)及服務外包產(chǎn)業(yè)示范基地,貴陽市花溪大道中段532號大數(shù)據(jù)示范基地(原乾通4S店)。

    二、報名要求

    年齡:不限。性別:不限。

    學歷要求:大專學歷2年以上工作經(jīng)驗;本科及以上學歷;

    報名截止時間:2015年4月27日

    面試時間:2015年4月28日

    基本技能要求:1.普通話標準,普通話考試2級甲等以上者優(yōu)先錄?。?.計算機office辦公軟件應用熟練;3.打字速度60字/分鐘以上,聽打速度40字/分鐘以上。

    素質(zhì)要求:表達能力強,善于溝通;態(tài)度積極,執(zhí)行力強;注重團隊配合,具備合作精神;有意愿為服務外包及呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出貢獻。

    三、培訓期間費用及補助

    培訓費:畢節(jié)免收培訓費,其他地區(qū)3980元/人。

    取證費:200元/人;教材費:120元/人。

    培訓補助:由華唐集團資助,培訓期間發(fā)放生活補助(1000元/月/人)+績效補助(800元/月/人),并提供標準8人間免費住宿,培訓期間往返車票及用餐自理。

    四、畢業(yè)安排

    畢業(yè)考核通過后發(fā)放由人社部頒發(fā)的呼叫中心從業(yè)職業(yè)資格證書;畢業(yè)通過考核者統(tǒng)一安排在貴陽(貴陽華唐大數(shù)據(jù)及服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展投資有限公司)或當?shù)鼐蜆I(yè),運營管理轉(zhuǎn)正后工資3500—4500元/月。

    五、報名方式

    報名所需資料:簡歷一份,2寸免冠照片2張,身份證復印件1份;報名地點:黔西縣工業(yè)經(jīng)濟和能源局五樓電力通訊信息協(xié)調(diào)管理股;聯(lián)系電話:0857-4249204/18334191245。

    黔西縣工業(yè)經(jīng)濟和能源局

    2015年4月24日

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