考試方式
導游人員資格考試采用機考方式。
1、筆試：考生按照準考證指示的考點及考場按時進入筆試機房，考試機按照規(guī)定的時間開啟考試，考生登錄考試機進行答題。考試時間結(jié)束后系統(tǒng)自動收卷。
2、面試：采用現(xiàn)場錄音、錄像方式，面試錄像視頻由考評員通過閱卷系統(tǒng)進行判分。
考試科目和考試大綱
考試由筆試與現(xiàn)場面試兩部分組成，筆試科目為：政策法規(guī)、導游業(yè)務、全國導游基礎知識、地方導游基礎知識（科目一、二、三、四）；現(xiàn)場面試科目為：導游服務能力（科目五）?！皩в畏漳芰Α爆F(xiàn)場面試，主要測試導游講解能力（甘肅省主要景區(qū)景點）、導游服務規(guī)范能力、導游特殊問題處理及應變能力。外語類和加試外語的考生須用所報考外語語種參加“導游服務能力”現(xiàn)場面試。
2016年全國導游人員資格考試大綱已經(jīng)發(fā)布，考生可訪問國家旅游局官網(wǎng)通知公告欄下載考試大綱，下載地址：http://www.cnta.gov.cn/
zwgk/tzggnew/gztz/201601/t20160119_758510.shtml
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