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云南郵政11185客戶服務(wù)中心現(xiàn)面向社會招聘客服代表，歡迎有志于郵政事業(yè)的優(yōu)秀人員到云南郵政11185中心尋找成就自己夢想的機會，我們將為您提供廣闊的施展才能舞臺。

招聘崗位及人數(shù)：

客服代表，25人。用工性質(zhì)：勞務(wù)工。

崗位描述：

1、為郵政客戶提供7×24小時不間斷服務(wù)，通過11185熱線為客戶提供郵政產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的咨詢、疑難解答、業(yè)務(wù)受理、投訴處理等服務(wù)。

2、進行各類銷售、營銷及業(yè)務(wù)宣傳等活動。

招聘崗位要求：

1、性別不限，年齡18-28周歲，?？萍耙陨蠈W(xué)歷；

2、身體健康，五官端正，具有良好的政治素質(zhì)和思想品德；

3、性情溫和有耐心，有較強吃苦耐勞精神和承受力；

4、具備良好的表達能力、溝通技巧、服務(wù)意識和學(xué)習(xí)能力；

5、以下條件優(yōu)先考慮：（1）具備一定市場營銷能力；（2）普通話標準，程度達到國家二級乙等及以上；計算機操作技能達到國家一級及以上，或達到計算機職業(yè)資格五級及以上，能夠熟練應(yīng)用Word、Excel等辦公軟件；計算機漢字錄入速度不低于30個漢字/分鐘。 

工作地點：

昆明市吳井路139號省郵政公司大樓云南郵政11185客戶服務(wù)中心。

招聘流程：

（一）報名時間：2009年3月13日—24日。

（二）報名方式：報名者需登陸云南郵政網(wǎng)“人才招聘”，采取在線報名的方式進行。

（三）面試時間：預(yù)計2009年3月24日前后。具體時間以網(wǎng)上通知為準。

（四）面試報到要求：

攜帶各類證書原件及復(fù)印件各一份，包括：

1、個人應(yīng)聘材料；

2、畢業(yè)證、身份證、計算機操作/普通話等級證、職稱證等相關(guān)證件，面試報到時驗原件存復(fù)印件；

3、免冠近照兩張（半寸，白底，黑白、彩色不限）。

面試地點：昆明市吳井路139號省郵政公司大樓4樓報告廳

注意事項：面試時間以云南郵政網(wǎng)上通知時間為準。敬請關(guān)注云南郵政網(wǎng)http://www.ynpost.com/。