職位描述及應聘要求:
1、女;22~35歲,大專以上學歷，1.60m以上; 形象氣質佳，能體現良好企業(yè)形象,具有職業(yè)操守, 愛崗敬業(yè)。
2、具有一定的文字功底,較強的領悟與判斷力、善于溝通，有團隊精神和領導能力,對本崗位有高度的熱情與工作開展激情,有同行業(yè)同崗位經驗尤佳。
3、具有一定的忠誠度；有業(yè)務拓展及內外管理能力，有通過此平臺實現企業(yè)與自身價值并得到長足發(fā)展的愿望與行動能力。
4、參與對客房部及接待中心經營管理方面方針政策與計劃的制定工作并負責組織實施。
5、負責督促、指導客房部的員工嚴格遵守各項規(guī)章制度、嚴格按照崗位工作流程和服務標準實施服務，以確保能夠取得最佳的工作效果，保持客房部管理、服務及衛(wèi)生等工作的最佳狀態(tài)。
6、督促、指導、檢查、培訓客房部的管理人員執(zhí)行崗位責任制和落實各項方針、政策與計劃的情況。
7、負責接受賓客的投訴，努力消除可能產生的不良影響，在賓客中樹立良好形象。
8、每天一次巡視抽查客房等本部門負責管理的區(qū)域并作好有關記錄，注意收集賓客的各項意見與要求，以便及時發(fā)現問題，不斷改進工作，提高服務水準。
9、負責協(xié)調客房部各項工作，與各相關部門經理搞好工作溝通與配合，并注意加強與同行之間的聯系與交流。
10、負責督促、檢查客房部管理區(qū)域內的安全防火工作，加強有關培訓，確保部門內每位員工對消防應急措施的熟悉了解，積極配合安保部保持所有消防通道暢通無阻，消防器具完好無缺，保證賓客生命和客房財產的安全。
11、監(jiān)督、檢查、控制客房部各種物品、用品的消耗以及各種設備設施的使用情況，賓客遺留物品的處理情況，以及各類報表的管理和檔案資料的存儲工作，并負責按照完成本部門的年度預算。
12、關心部門內員工的思想、生活和業(yè)務水品的提高，不斷提高部門內員工的素質，鼓勵員工發(fā)揮工作主動性與積極性，積極參加各級各類培訓，注意發(fā)現并提拔有潛質的員工。
工資待遇：面議 （買五險）
聯系方式：王先生：18007720782
QQ：251767374
郵箱:251767374@qq.com
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