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四川廣域網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有限公司是中國(guó)聯(lián)通重慶分公司的合作伙伴，公司致力于中國(guó)聯(lián)通的服務(wù)外包、呼叫中心、工程建設(shè)、線路維護(hù)等業(yè)務(wù)?，F(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，向社會(huì)公開(kāi)招聘聯(lián)通10010客服代表和關(guān)愛(ài)回訪客服代表若干：

一、崗位要求：

1、具有高中及以上同等學(xué)歷；

2、年齡18-35歲，身體健康；

3、普通話標(biāo)準(zhǔn)， 熟悉計(jì)算機(jī)辦公軟件的基本操作，數(shù)字、漢字錄入速度達(dá)標(biāo)（漢字不低于40字/分鐘）；

4、具備較強(qiáng)的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力；

二、工作簡(jiǎn)介：

1、崗位職責(zé)：

10010客服代表以電話為媒介受理聯(lián)通公司用戶對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的咨詢、投訴等，并針對(duì)用戶的需求為其推薦聯(lián)通業(yè)務(wù)產(chǎn)品。

關(guān)愛(ài)回訪客服代表以電話為媒介對(duì)聯(lián)通手機(jī)、寬帶用戶進(jìn)行關(guān)愛(ài)回訪的同時(shí)，根據(jù)用戶需求推薦適合的聯(lián)通產(chǎn)品。

2、工作時(shí)間：室內(nèi)工作,10010客服代表實(shí)行24小時(shí)輪班制，三班倒，每個(gè)班次為8小時(shí)，每人輪上大夜班，一個(gè)月每人大約一次至兩次，時(shí)間為：晚上23：00-次日早上8：00，其他時(shí)間上三休一：

夜班：18：00-24：00

中班：12：00-18：00

早晚班：7：00-11：00和17：00-22：00

休息

三、福利待遇：

1、試用期2個(gè)月（其中帶薪培訓(xùn)1個(gè)月）。轉(zhuǎn)正后綜合收入：10010客服代表2500元-3000元/月；關(guān)愛(ài)回訪客服代表底薪1300元+提成（上不封頂）

2、福利：購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)（養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、醫(yī)療、生育保險(xiǎn)）以及住房公積金。

3、享受各種津貼（例：交通補(bǔ)助、話費(fèi)補(bǔ)助、加班、夜班費(fèi)等）

4、享受清涼飲料費(fèi)、烤火費(fèi)、過(guò)節(jié)費(fèi)等，提供生日禮品、生育慰問(wèn)等

5、提供員工自助午餐（三葷三素、水果、湯類(lèi)自選），每餐6元（餐費(fèi)自理）

6、為夜班員工免費(fèi)提供倒班寢室提，配備有洗澡間、洗漱間、定期清洗消毒臥具和寢室。。

7、定期開(kāi)展拓展培訓(xùn)和各項(xiàng)技能培訓(xùn)等

8、每季度發(fā)放團(tuán)隊(duì)活動(dòng)費(fèi)，由部門(mén)組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)

9、每季度開(kāi)展優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)

10、年終獎(jiǎng)（2012年員工年終獎(jiǎng)平均3000元）

四、工作地點(diǎn)：九龍坡區(qū)歇臺(tái)子科園四路

咨詢電話：02367614413

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