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    2014年廣東移動南方基地校園招聘啟事
    來源:廣東移動網 閱讀:1801 次 日期:2013-11-16 08:51:00
    溫馨提示:易賢網小編為您整理了“2014年廣東移動南方基地校園招聘啟事”,方便廣大網友查閱!

    客戶服務中心

    客戶服務中心-粵語客服

    崗位職責描述:

    負責接聽中國移動香港“PEOPLES”品牌客戶來電,為客戶提供業(yè)務咨詢解答、增值業(yè)務辦理、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務。

    崗位要求(含學歷、專業(yè)、技能、工作經驗等):

    1、中專以上學歷;

    2、精通粵語,口音純正;

    3、熟悉使用常用辦公軟件,打字速度35字/分鐘;

    4、有一定的英語基礎,經過培訓后能夠進行簡單的英文對話;

    5、有香港公司熱線客服經驗者或通信行業(yè)熱線客服經驗者優(yōu)先考慮。

    客戶服務中心-國語客服

    崗位職責描述:

    負責接聽國內客戶來電,為客戶提供移動業(yè)務咨詢解答、增值業(yè)務辦理、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務。

    崗位要求(含學歷、專業(yè)、技能、工作經驗等):

    1、大專以上學歷;

    2、普通話標準;

    3、有較好理解能力及表達能力;

    4、熟悉使用常用辦公軟件,打字速度35字/分鐘;

    5、有熱線客服工作經驗者優(yōu)先考慮;

    6、計算機、通信相關專業(yè)優(yōu)先;對手機終端、互聯網具有較強興趣者優(yōu)先,男女不限。

    客戶服務中心-英文客服

    崗位職責描述:

    負責接聽英文或其他國家語言來電,為客戶提供業(yè)務咨詢解答、增值業(yè)務辦理、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務。

    崗位要求(含學歷、專業(yè)、技能、工作經驗等):

    1、大專及以上學歷;

    2、英語四級及以上,有良好的英語“聽”、“說”能力;

    3、計算機操作熟練,打字速度35字/分鐘;

    4、有通信行業(yè)熱線客服工作經驗者優(yōu)先。

    實習生項目

    粵語客服實習生

    崗位職責描述:

    負責接聽中國移動香港“PEOPLES”品牌客戶來電,為客戶提供業(yè)務咨詢解答、增值業(yè)務辦理、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務。

    崗位要求(含學歷、專業(yè)、技能、工作經驗等):

    1、中專以上學歷;

    2、精通粵語,口音純正;

    3、熟悉使用常用辦公軟件,打字速度35字/分鐘;

    4、有一定的英語基礎,經過培訓后能夠進行簡單的英文對話;

    5、有香港公司熱線客服經驗者或通信行業(yè)熱線客服經驗者優(yōu)先考慮。

    國語客服實習生

    崗位職責描述:

    負責接聽國內客戶來電,為客戶提供移動業(yè)務咨詢解答、增值業(yè)務辦理、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務。

    崗位要求(含學歷、專業(yè)、技能、工作經驗等):

    1、大專以上學歷;

    2、普通話標準;

    3、有較好理解能力及表達能力;

    4、熟悉使用常用辦公軟件,打字速度35字/分鐘;

    5、有熱線客服工作經驗者優(yōu)先考慮;

    6、計算機、通信相關專業(yè)優(yōu)先;對手機終端、互聯網具有較強興趣者優(yōu)先,男女不限。

    詳情請登錄:http://special.zhaopin.com/gz/2012/yidong06127402/job.html

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