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一、考試說明

1．考試要求：

（1）了解信息技術(shù)的基本概念；

（2）熟悉計(jì)算機(jī)的組成、各主要部件的功能和性能指標(biāo)；

（3）了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與多媒體基礎(chǔ)知識(shí)；

（4）熟悉信息處理常用設(shè)備；

（5）熟悉計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安裝和維護(hù)的基本知識(shí)；

（6）熟悉計(jì)算機(jī)信息處理的基礎(chǔ)知識(shí)；

（7）熟練掌握操作系統(tǒng)和文件管理的基本概念和基本操作；

（8）熟練掌握文字處理的基本知識(shí)和基本操作；

（9）熟練掌握電子表格的基本知識(shí)和基本操作；

（10）熟練掌握演示文稿的基本知識(shí)和基本操作；

（11）熟練掌握數(shù)據(jù)庫應(yīng)用的基本概念和基本操作；

（12）熟練掌握Internet及其常用軟件的基本操作；

（13）了解計(jì)算機(jī)與信息安全基本知識(shí)；

（14）了解有關(guān)的法律、法規(guī)要點(diǎn)；

（15）正確閱讀和理解計(jì)算機(jī)使用中常見的簡單英文。

2．通過本考試的合格人員具有計(jì)算機(jī)與信息處理的基礎(chǔ)知識(shí)，能根據(jù)應(yīng)用部門的要求，熟練使用計(jì)算機(jī)有效地、安全地進(jìn)行信息處理操作，能對(duì)個(gè)人計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)，具有助理工程師（或技術(shù)員）的實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)水平。

3．本考試設(shè)置的科目包括：

（1）信息處理基礎(chǔ)知識(shí)，考試時(shí)間為150分鐘，筆試，選擇題；

（2）信息處理應(yīng)用技術(shù)，考試時(shí)間為150分鐘，機(jī)試，操作題。

二、考試范圍

考試科目1：信息處理基礎(chǔ)知識(shí)

1．信息技術(shù)基本概念

1.1　信息社會(huì)與信息技術(shù)應(yīng)用

1.2　初等數(shù)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)

◇數(shù)據(jù)的簡單統(tǒng)計(jì)、常用統(tǒng)計(jì)函數(shù)、常用統(tǒng)計(jì)圖表

2．信息處理基礎(chǔ)知識(shí)

◇信息處理的全過程

◇信息處理的要求（準(zhǔn)確、安全、及時(shí)）

◇信息處理系統(tǒng)

◇信息處理有關(guān)的規(guī)章制度

◇數(shù)據(jù)收集方法、分類方法、編碼方法

◇數(shù)據(jù)錄入方法與要求

◇數(shù)據(jù)校驗(yàn)方法

◇數(shù)據(jù)輸出形式

◇文件的組織與存取方法

◇文件的存儲(chǔ)格式

◇文件的壓縮與解壓

3．計(jì)算機(jī)系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)

3.1　硬件基礎(chǔ)知識(shí)

◇各主要部件的連接

◇CPU的主要性能指標(biāo)

◇主存的類別和特征、主要性能指標(biāo)

◇輔存的類別和特征、主要性能指標(biāo)

◇常用存儲(chǔ)介質(zhì)的類別和特征，保護(hù)方法

◇常用輸入設(shè)備的類別和特征、主要性能指標(biāo)

◇常用輸出設(shè)備的類別和特征、主要性能指標(biāo)

◇常用I/O接口的類別和特征

◇常用信息處理設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)常識(shí)

3.2　軟件基礎(chǔ)知識(shí)

◇操作系統(tǒng)基本概念

◇文件系統(tǒng)基本概念

◇應(yīng)用軟件基礎(chǔ)知識(shí)

◇應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)的基本常識(shí)

3.3　多媒體基礎(chǔ)知識(shí)

◇多媒體數(shù)據(jù)格式

◇多媒體創(chuàng)作工具及應(yīng)用

4．操作系統(tǒng)使用和文件管理的基礎(chǔ)知識(shí)

◇桌面環(huán)境的認(rèn)識(shí)

◇圖標(biāo)、窗口及其各組成部分的基礎(chǔ)概念以及操作方法

◇文件、文件夾、目錄結(jié)構(gòu)基本概念

◇文件管理操作方法

5．文字處理基礎(chǔ)知識(shí)

◇文字處理的基本過程

◇文字排版基本知識(shí)

◇文字處理軟件的基礎(chǔ)功能與操作方法

◇文件類型與格式兼容性

6．電子表格基礎(chǔ)知識(shí)

◇電子表格的基本概念

◇電子表格的組成

◇電子表格軟件的基本功能與操作方法

◇常用數(shù)據(jù)格式和常用函數(shù)

7．演示文稿基礎(chǔ)知識(shí)

◇演示文稿的基本概念

◇常用演示文稿軟件的基礎(chǔ)功能

◇演示文稿制作方法

8．?dāng)?shù)據(jù)庫應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)

◇數(shù)據(jù)庫應(yīng)用的基本概念

◇數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的基本功能與操作方法

9．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)

◇局域網(wǎng)基本概念

◇互聯(lián)網(wǎng)基本概念，TCP/IP協(xié)議及其主要應(yīng)用

◇常用網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備的類別和特征

◇常用的上網(wǎng)連接方法

◇電子郵件的收發(fā)和管理方法

◇網(wǎng)上信息的瀏覽、搜索和下載方法

10．信息安全基礎(chǔ)知識(shí)

◇計(jì)算機(jī)安裝、連接、使用中的安全基本知識(shí)

◇計(jì)算機(jī)聽任環(huán)境的健康與安全基本知識(shí)

◇計(jì)算機(jī)病毒防治的基本知識(shí)

◇信息安全保障的常用方法（文件存取控制、數(shù)據(jù)加密/解密、備份與恢復(fù)、數(shù)字簽名、防火墻）

11．信息處理實(shí)務(wù)

◇理解應(yīng)用部門的信息處理要求以及現(xiàn)有的信息處理環(huán)境

◇構(gòu)思并選擇信息處理方法

◇發(fā)現(xiàn)信息處理中的問題，尋求解決方法

◇改進(jìn)信息處理方法，編寫技術(shù)總結(jié)

12．有關(guān)法律法規(guī)的基本知識(shí)

◇計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例

◇共享軟件、免費(fèi)軟件、用戶許可證概念

◇有關(guān)信息安全的法律、法規(guī)與職業(yè)道德要求（商業(yè)秘密與個(gè)人信息的保護(hù)等）

13．專業(yè)英語

◇正確閱讀和理解計(jì)算機(jī)使用中常見的簡單英文[NextPage]

考試科目2：信息處理應(yīng)用技術(shù)

說明：分批進(jìn)行上機(jī)考試?？忌脵C(jī)安裝有操作系統(tǒng)Windows以及辦公軟件（采用社會(huì)上普遍流行的軟件與版本）。考生可在考試時(shí)選用合適的軟件，按照試題的要求完成操作任務(wù)并保存操作結(jié)果。

1．計(jì)算機(jī)基本操作

◇查看計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的基本參數(shù)：CPU類別、RAM大小、操作系統(tǒng)及版本、連網(wǎng)的計(jì)算機(jī)名

◇查看并更改桌面配置：日期時(shí)間、音量設(shè)定、屏幕設(shè)定、屏幕保護(hù)、墻紙

◇查看并更改控制面板的設(shè)置

◇設(shè)置漢字輸入方法

◇I/O設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序的安裝，常用軟件的安裝

◇常用I/O設(shè)備的使用與維護(hù)

◇使用幫助功能

◇窗口操作、圖標(biāo)操作和命令行操作

◇為應(yīng)用程序創(chuàng)建快捷方式，運(yùn)行應(yīng)用程序

◇整理磁盤碎片

◇查殺病毒

2．文件管理

◇認(rèn)識(shí)樹型目錄，查看并個(gè)性文件夾/文件的屬性，識(shí)別文件的類型

◇創(chuàng)建、重命名、移動(dòng)、復(fù)制、刪除文件或文件夾

◇將磁盤文件或文件夾備份到軟盤或可移動(dòng)磁盤

◇文件和目錄壓縮解壓縮，加密解密

◇在硬盤中按文件名、文件類型或更新日期查找指定的文件

◇清空回收站，恢復(fù)回收站中的已刪文件

◇網(wǎng)上鄰居之間的文件共享與打印機(jī)共享

3．文字處理

◇新建文件，打開已有文件，保存文件，另存為文件，關(guān)閉文件

◇使用幫助功能

◇鍵入文字，選中、移動(dòng)、復(fù)制、剪切、粘貼文件塊

◇對(duì)選中的文字塊進(jìn)行格式設(shè)置，超文本鏈接，基本修飾，字符串查找替換，宏操作

◇插入表格、圖形、特殊符號(hào)、文件（包括圖像），建立目錄和索引

◇表格基本操作

◇多種文檔格式轉(zhuǎn)換（純文本、doc、html、文檔模塊、PDF格式）

◇設(shè)置頁眉、頁腳和頁碼

◇頁面設(shè)置、打印預(yù)覽、按多種指定方式打印

◇繪制簡單的圖形

◇合并郵件

◇應(yīng)用模板制作格式文檔，新建模板

◇排版和版式設(shè)計(jì)

4．電子表格處理

◇新建、打開、保存、另存為、關(guān)閉電子表格

◇使用幫助功能

◇調(diào)整電子表格的基本設(shè)置（更改查看模式，縮放工具，修改工具欄，調(diào)整行列）

◇絕對(duì)地址和相對(duì)地址的引用

◇設(shè)定單元格的格式

◇在單元格中插入文字、特殊符號(hào)、公式、圖像，宏操作

◇電子表格數(shù)據(jù)的選取、編輯、查找替換、排序

◇使用公式和常用函數(shù)運(yùn)算，使用自動(dòng)填充/復(fù)制控點(diǎn)工具，復(fù)制或遞增數(shù)據(jù)項(xiàng)

◇辨認(rèn)錯(cuò)誤信息

◇根據(jù)數(shù)據(jù)表制作各種圖表以分析數(shù)據(jù)，編輯修改圖表使之美觀實(shí)用

◇表格數(shù)據(jù)篩選，分類匯總

◇數(shù)據(jù)透視表制作

◇文檔版面設(shè)置，打印預(yù)覽、打印工作表/工作簿

◇多種文件格式轉(zhuǎn)換（字處理文檔、電子表格、數(shù)據(jù)庫表）

◇設(shè)置頁眉、頁腳和頁碼

5．演示文稿處理

◇新建演示文稿，選擇適當(dāng)?shù)哪K，使用和操作母版

◇插入新幻燈片，輸入文字、表格和圖形

◇插入和編輯公式等各種對(duì)象

◇打開演示文檔，編輯修改幻燈片內(nèi)容，設(shè)置格式，進(jìn)行修飾，設(shè)置背景

◇復(fù)制、移動(dòng)、刪除幻燈片，重新排序

◇設(shè)置幻燈片切換方式，加入演講者的注解，加入動(dòng)畫，設(shè)置超鏈接

◇瀏覽演示文稿，調(diào)整放映時(shí)間

◇使用幫助功能

◇多種文件格式轉(zhuǎn)換（字處理文檔、電子表格、數(shù)據(jù)庫表、演示文稿）

◇連接投影儀進(jìn)行演示操作

6．?dāng)?shù)據(jù)庫處理

◇新建數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)表和視圖，創(chuàng)建數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)，輸入數(shù)據(jù)記錄，瀏覽數(shù)據(jù)表

◇打開數(shù)據(jù)庫表，編輯數(shù)據(jù)記錄，建立索引，排序，保存/另存數(shù)據(jù)庫表

◇復(fù)制數(shù)據(jù)庫/表結(jié)構(gòu)，復(fù)制數(shù)據(jù)庫，制作備份文件

◇按指定準(zhǔn)則查詢數(shù)據(jù)記錄，創(chuàng)建有多個(gè)準(zhǔn)則的查詢，保存查詢，增/刪篩選器

◇創(chuàng)建、修改、打印報(bào)表，設(shè)置頁眉/頁腳，進(jìn)行數(shù)據(jù)分組統(tǒng)計(jì)

◇使用幫助功能

◇多種文件格式轉(zhuǎn)換（字處理文檔、電子表格、數(shù)據(jù)庫表）