職位：零售銀行高級客戶經(jīng)理
職位描述：
• 進行零售銀行全產(chǎn)品銷售，側重但不限于理財產(chǎn)品、存款和資產(chǎn)類業(yè)務的銷售工作及各類銀行卡發(fā)卡和網(wǎng)銀的銷售推廣工作
• 獨立承擔工作指標，拓展新客戶尤其是中高端客戶
• 帶領銷售團隊完成上級下達的工作指標
• 與零售銀行客戶主任輪流負責在營業(yè)場所根據(jù)客戶需要推介新業(yè)務，向客戶推廣和銷售零售銀行產(chǎn)品
• 維護客戶關系，并不斷深入挖掘客戶價值，防止客戶流失
• 及時了解客戶的滿意度和需求，對產(chǎn)品及其服務流程有深刻的認識，為客戶提供優(yōu)質服務和客戶關系管理，以使客戶達到良好的滿意度，提供交叉銷售服務，提升客戶對我行產(chǎn)品的使用率
• 健全新客戶信息，及時補充和更新老客戶信息
任職條件：
• 45周歲以下
• 大學本科及以上學歷
• 熟悉銀行銷售和服務流程以及相關制度和運作方式
• 7年以上銀行工作經(jīng)驗，擁有吸攬和維護高端個人客戶經(jīng)驗，持有AFP/CFP證書者優(yōu)先
• 分析能力良好，富有創(chuàng)意，有自信和專業(yè)精神，具有工作影響力；具備優(yōu)秀的交際和談判技巧，具有處理復雜問題的能力
詳情請登錄：http://www.cbhb.com.cn/bhbank/S101/jiaruwomen/zhaopinxinxi/shhzmqfh/index.htm
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