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一、所有崗位必須具備的應聘條件

· 誠實守信、公道正派、敬業(yè)愛崗、勇于創(chuàng)新;

· 具有較強的工作責任心、良好的團隊合作精神和組織協(xié)調能力;

· 具備良好的英語聽說讀寫能力，能熟練運用電腦辦公軟件

二、報名方式

登錄我行網站：www.spdb.com.cn，點擊“招聘信息”欄，下載并填寫《應聘報名表(有工作經驗人士)》，通過電子郵件以附件形式發(fā)送至：recruit@spdb.com.cn。為使您的簡歷得到有效篩選，郵件主題請按如下樣式填寫：“應聘—***(部門全稱)—***(崗位全稱)—***(姓名)” 。

三、招聘崗位列表

四、招聘崗位詳細信息

客戶服務代表

招聘崗位為總行正式員工崗位編制，與總行簽訂合同，享受總行正式工福利和完整的職業(yè)發(fā)展通道，并提供業(yè)內有競爭力的薪酬待遇。主要工作地點：上海市黃浦區(qū)北京東路 689號浦發(fā)銀行總行東銀大廈(近人民廣場)。

崗位職責：通過電話、互聯(lián)網等多渠道方式為我行客戶提供服務，解答銀行業(yè)務咨詢，指導客戶完成銀行交易、疑難問題解答、處理客戶投訴等;及時反饋客戶的建議和投訴，記錄并跟蹤處理情況，及時回復客戶;遵守各項規(guī)章制度，并積極配合運營管理和團隊工作等。

應聘條件：30 周歲以下;本科及以上學歷;具有良好的服務意識，普通話標準，語言溝通能力良好，能適應輪班工作制。