易賢網(wǎng)網(wǎng)校上線了！
網(wǎng)校開發(fā)及擁有的課件范圍涉及公務(wù)員、財會類、外語類、外貿(mào)類、學(xué)歷類、
職業(yè)資格類、計算機類、建筑工程類、等9大類考試的在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)輔導(dǎo)。
職位性質(zhì)： 全職
工作經(jīng)驗： 不限
招聘人數(shù)： 1
薪資待遇： 面議
工作地點： 上海
學(xué)歷要求： 本科
語言要求： 不限
簡歷要求： 中文
職位關(guān)鍵字：催收
崗位職責(zé)：
1、處理信用卡逾期欠款賬戶，通過電話提醒、函告、外訪等方式與信用卡逾期客戶進(jìn)行溝通，引導(dǎo)、督促客戶及時、正確的繳還欠款，降低銀行的信用風(fēng)險；
2、嚴(yán)格執(zhí)行卡中心制定的工作計劃，并達(dá)成各項業(yè)績目標(biāo)；
3、準(zhǔn)確記錄與客戶接觸的過程和信息，獲取、更新與客戶相關(guān)的資料信息；
4、總結(jié)和分享催收經(jīng)驗，為催收流程改進(jìn)、話術(shù)改良和系統(tǒng)優(yōu)化提供建議；
5、對所在城市在催收過程中發(fā)生的客戶投訴進(jìn)行妥善處理；
6、完成上級安排的其他相關(guān)工作。
任職資格：
1.大學(xué)本科及以上;
2.有信用卡催收工作經(jīng)驗;
3.熟悉風(fēng)險管理、信用卡知識；
4. 具有溝通協(xié)調(diào)、文字表達(dá)、風(fēng)險識別能力；
5.通過銀行從業(yè)資格證《公共基礎(chǔ)》、《風(fēng)險管理》科目者優(yōu)先考慮。
崗位申請請登錄：http://citicbank.jobkoo.com/job/11371/
更多信息請查看上海銀行招聘考試網(wǎng)
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