近年來(lái)，“僵尸官網(wǎng)”、“沉睡官網(wǎng)”屢屢被曝光。有時(shí)間軸停留在過(guò)去，數(shù)年不更新信息的“僵尸網(wǎng)站”;有架構(gòu)完整，但要不導(dǎo)航欄打不開，要不打開空白網(wǎng)頁(yè)的“空架子網(wǎng)站”;還有或是從其他地區(qū)網(wǎng)站上復(fù)制粘貼相關(guān)內(nèi)容，或是將已離職的領(lǐng)導(dǎo)信息簡(jiǎn)單修改，套用在別的領(lǐng)導(dǎo)身上，或是將舊的文章修改時(shí)間發(fā)布在網(wǎng)站上“換湯不換藥”的“注水網(wǎng)站”;甚至還有網(wǎng)站管理員在便民回復(fù)版塊對(duì)民眾“爆粗口”。這些“奇葩”的政府官網(wǎng)不但浪費(fèi)了大量的財(cái)政資金和社會(huì)資源，更直接透支了政府公信力和民眾的“電子政務(wù)”的期待值。因此，借著全國(guó)政府網(wǎng)站普查的“東風(fēng)”，喚醒一大批長(zhǎng)睡不起的“休眠官網(wǎng)”，顯得尤為必要。
但無(wú)論是普查“官網(wǎng)”運(yùn)行情況，還是打造“電子政務(wù)”，實(shí)現(xiàn)方便快捷的公共服務(wù)，都不能僅糾結(jié)于信息更新率、內(nèi)容正確率、咨詢回復(fù)率等“硬杠杠”的數(shù)字。我們?yōu)槭裁匆恪罢倬W(wǎng)”，一方面是為了對(duì)外發(fā)布權(quán)威信息，另一方面還在于要便民利民，為民所用。保證了充裕的資金購(gòu)買設(shè)備設(shè)施、安排負(fù)有責(zé)任心的工作人員、建立一套完善的管理運(yùn)行制度，一個(gè)政府官網(wǎng)要達(dá)到這些數(shù)字硬指標(biāo)絕非什么難事。但一個(gè)網(wǎng)站好用不好用，集成了多少功能，能滿足使用者多大的需求，能為其節(jié)約多少時(shí)間等“軟指標(biāo)”卻顯然沒(méi)那么容易實(shí)現(xiàn)。
要讓政府官網(wǎng)得到“好用”這個(gè)最基本的評(píng)價(jià)，改進(jìn)工作作風(fēng)、轉(zhuǎn)變思想觀念是前提。有相當(dāng)一部分黨員干部尚未真正具備“互聯(lián)網(wǎng)思維”，對(duì)“政府官網(wǎng)”的認(rèn)識(shí)還僅僅停留在搭建平臺(tái)，放幾篇無(wú)關(guān)痛癢的文章，應(yīng)付一下上級(jí)檢查上。如果這種落后的、敷衍的、不負(fù)責(zé)任的心態(tài)和作風(fēng)不轉(zhuǎn)變，要想真正將“互聯(lián)網(wǎng)+”引入社會(huì)公共管理領(lǐng)域，提升政府管理績(jī)效無(wú)疑是癡人說(shuō)夢(mèng)、天方夜譚。
要政府官網(wǎng)真正發(fā)揮應(yīng)有的作用，各類檢查和不斷好轉(zhuǎn)的數(shù)字絕非關(guān)鍵。關(guān)鍵在于要回歸到“為什么開設(shè)、為了誰(shuí)開設(shè)”這個(gè)核心問(wèn)題上來(lái)，建立健全由“上級(jí)部門、使用對(duì)象、專業(yè)第三方”共同組成的監(jiān)督考核機(jī)制，引導(dǎo)各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部形成時(shí)時(shí)被監(jiān)督、事事被監(jiān)督、線上線下被監(jiān)督的互聯(lián)網(wǎng)思維，將政府官網(wǎng)的搭建、完善和日常管理納入日常核心工作的“視域”。
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